App Programmierung, App Entwicklung

19.04.2011

Alles was Sie über App Entwicklung wissen sollten.

Alles was Sie über App Entwicklung wissen sollten.

Im Rahmen der mobilen Informationsverarbeitung haben das iPhone und der iPod Touch ein neues Zeitalter eingeläutet. Hierbei sind die Möglichkeiten nahezu unbegrenzt, denn es können von nahezu jedem Punkt der Welt zahllose Dienstleistungen mit jeglichen Informationen erreichbar und nutzbar gemacht werden.

Wir sind Spezialisten für App-Entwicklung:

 

Gerade weil die Verbreitung der Smartphones so schnell voranschreitet, kann nicht mehr davon ausgegangen werden, dass dieses Thema seitens der Industrie nur "gehypt" ist. Es wird davon ausgegangen, dass abgewickelte Kundenkontakte innerhalb der nächsten fünf Jahre mit mehr als 50% der heute über Call Center Agenten oder IVR-Sprachportale durch Applikationen auf Smartphones substituiert werden.

Gerade vor diesem Hintergrund sind Apps (kurz für Application) wunderbare neue Optionen für Unternehmen, die ihren Kundenservice besser und kostengünstiger gestalten wollen. Apps sind im Prinzip nichts anderes sind als ein Anwendungsprogramm für das entsprechende Endgerät.

Es sind speziell für das iPhone®, iPad® und iPod® touch entwickelte Softwareprogramme, die über iTunes® auf dem jeweiligen PC oder Mac, oder über das iPhone® bzw. den iPod® touch oder das iPad® im App Store direkt und drahtlos runtergeladen und sofort genutzt werden können.

Hierbei ist die Bandbreite der möglichen Anwendungen und Einsatzgebiete sehr hoch. Es können mit nur einer Funktion einfache Werkzeuge wie beispielsweise Navigationsmöglichkeiten abgerufen werden, aber auch umfangreiche Programmpakete mit besonderen Funktionalitäten sind möglich.

Besonders interessant wird es dadurch, dass auf den App-Plattformen weltweit Millionen von Menschen erfolgreich in die unterschiedlichen Dienstleistungen von Unternehmen einsehen können. Gerade deshalb können die Mobile Apps auch speziell für den B2C- und den B2B Kundenservice sehr gut genutzt werden.

Neben dem Branchen- Produkt- und Kundenwissen erfordert eine erfolgreiche Konzeption ebenso umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen Mobilemarkt und Struktur, technische Möglichkeiten, Userverhalten und dementsprechende Einsatzbereiche (Der App Store enthält zurzeit um die zweihunderttausend Apps). Es reicht hierbei für ein Unternehmen nicht mehr aus, nur einen App einzustellen und davon aus zu gehen, dass die Dienstleitungen dann schon gefunden werden. So muss beispielsweise das App Design bestehende Kunden CI u. CD integrieren.

Durch eine modulare Programmierungsweise wird es möglich, zuerst mit einer kleinen Einheit zu starten und dann die App nach ersten Erfahrungswerten und Bedürfnissen weiterzuentwickeln. Für die Erfolgskontrolle ist es möglich, einen App über eine Laufzeit von 3 Monaten über einen klassischen Clippingdienst laufen zu lassen, der dann auch die Veröffentlichungen über das jeweilige App in Print-Medien dokumentiert.

Interessieren sie sich für die Realisierung eines App Projektes?

 

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Wir laden Sie ein – zu einem kostenlosen Workshop, der all Ihre Fragen zu iPhone, iPad und App beantwortet.

  • Was ist eine App?
  • Wie navigiert der User in einer App für iPhone, iPad, Blackberry oder Android Smartphone?
  • Für welche Services eignet sich eine APP?
  • Welche interessanten APPs gibt es zur Zeit von deutschen Unternehmen?
  • Wie hoch ist die Investition in eine APP?

Ich interessiere mich für einen Inhouse-Workshop zum Thema App Programmierung

 

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